GPZ Dream Team

depuis quelque jours j ai un problème de connexion de mon ordi portable(asus) avec mon imprimante scane (lexmark) tout marchais bien et puis plus rien il me marque (problème de dialogue)
j ai réinstallé avec le cd fournis mais rien toujours pareil .
alors ami(es) informaticien

ton imprimante est bien reconnu ?
tu là vois dans tes périphérique d'impressions ?

oui elle est cochée en vert

si tu débranche ton imprimante et tu regarde si c'est toujours vert ...
essaye un autre port USB dés fois que ...

j ai essayé mes trois port usb tout au vert mais marche pas

elle marche sur ma vieille tour qui a 13 ans !!!

quand tu débranches ou que tu l’éteins ça doit l'indiquer coté PC ... sinon tu cliques dessus et tu fais supprimer

Tu la rebranches ensuite et regarde si ton systéme la detecte

Ok ton PC d'il y a 13ans tourne avec Xp au mieux et le nouveaux avec vista, 7, 8, 8.1 ??

non pas vista explorer 8
quand je débranche l icone imprimante disparait et revient quand je rebranche
j ai supprimé la périphérie et rebranché et l icone est réinstallée
quand je fait une numérisation c est bon ça marche mais pas en imprimante

là c'est plus compliqué a distance ...
tu peux imprimer la fameuse pas de test ?

non et ne peut pas faire l aperçus avant l impréssion

Que ça ne montre pas l'aperçu, c'est chelou.
J'effacerais consciencieusement le driver, aussi profond que possible, et je le réinstallerais.

Tu as effectivement un soucis soft sur ton PC et pas hardware ...
le CD de driver fournis est aussi pour ton windows 8 ?
va sur le site de www.lexmark.fr et installes les derniers drivers en fonction de ton model et de ton Windows

hier mon portable marchait en wifi et ce matin plus de wifi a lors que les tablettes des enfants et téléphone eux marche bien ( je suis aller dans périphérie et imprimante *asus *état : dépannage nécéssaire
état: erreur de pilote )

alors docteur c est grave

1000rx35 a écrit :alors docteur c est grave

ben ca a pas l air trop grave, juste un probleme (bien chiant) de config. ce qu il te faut, c est un geek pour regler ca

oui je pense que c est une connerie a deux balles qui fait bien chier

1000rx35 a écrit :qui fait bien chier

+1!

pas d'aperçu, c'est bien un pb de drivers, c'est chiant a faire a distance..il faut explorer le cd, trouver le repertoire qui contient les drivers pour ta version de windows, aller dans gestionnaire de periph, faire proprietés sur le nom de l'imprimante, onglet "reintaller le pilote" puis dire, "je vais installer moi..." un truc comme ça..puis donner le chemin du cd/repertoire

Plutôt ça :

dnstouron a écrit : . . . va sur le site de http://www.lexmark.fr et installes les derniers drivers en fonction de ton modèle et de ton Windows . . .