Avis sur ce service de dépannage que j'ai dû appeler la semaine dernière
Publié : 08 juil. 2026, 11:12
Salut. Alors voilà, j'avais pas prévu de tester ce genre de truc aussi vite mais la GPZ m'a eu par surprise...
Ca s'est passé y'a environ 10 jours, je revenais d'une petite sortie solo vers les monts du Lyonnais, genre 80 km de route tranquille histoire de prendre mes marques avec la bête. Et là, à peu près à 15 km de chez moi, la moto commence à tousser exactement comme quand elle a froid au démarrage, sauf qu'il faisait pas froid du tout. Quelques ratés, une hésitation à la reprise, et elle s'est coupée net sur le bas-côté. Impossible de la relancer. J'ai essayé 10 minutes, rien à faire. J'ai appelé ce service de dépannage que j'avais pris via mon assurance (une assistance basique, je savais même plus trop ce qu'elle couvrait). Franchement j'avoue que je m'attendais au pire... attente de deux heures, mec qui comprend rien aux motos, le grand classique. Mais en fait le gars est arrivé en quarante minutes chrono, et il avait l'air de s'y connaître un minimum. Il a regardé rapidement, a pas diagnostiqué précisément mais bon, il était là pour charger, pas pour dépanner sur place. Ce qui m'a surpris c'est que sa a bien tourné côté logistique, la moto a été amenée chez moi sans problème. Par contre le truc un peu abusé c'est que j'ai quand même dû attendre trois jours pour qu'il me rappelle avec une confirmation du dépôt... la paperasse quoi. Maintenant que la bête est rentrée et que j'essaie de comprendre la panne (je pense toujours aux carbus vu que le ralenti était déjà capricieux depuis le début), je me demande si vous avez déjà utilisé ce service de dépannage via votre assurance ou si vous préférez une formule à part genre la FFMC ou une assistance moto spécialisée. Parce que là je vais peut-être changer de formule, l'assistance basique c'est un peu juste pour des sorties qui s'éloignent.
Vous payez combien pour une assistance moto correcte dans le coin ?
Ca s'est passé y'a environ 10 jours, je revenais d'une petite sortie solo vers les monts du Lyonnais, genre 80 km de route tranquille histoire de prendre mes marques avec la bête. Et là, à peu près à 15 km de chez moi, la moto commence à tousser exactement comme quand elle a froid au démarrage, sauf qu'il faisait pas froid du tout. Quelques ratés, une hésitation à la reprise, et elle s'est coupée net sur le bas-côté. Impossible de la relancer. J'ai essayé 10 minutes, rien à faire. J'ai appelé ce service de dépannage que j'avais pris via mon assurance (une assistance basique, je savais même plus trop ce qu'elle couvrait). Franchement j'avoue que je m'attendais au pire... attente de deux heures, mec qui comprend rien aux motos, le grand classique. Mais en fait le gars est arrivé en quarante minutes chrono, et il avait l'air de s'y connaître un minimum. Il a regardé rapidement, a pas diagnostiqué précisément mais bon, il était là pour charger, pas pour dépanner sur place. Ce qui m'a surpris c'est que sa a bien tourné côté logistique, la moto a été amenée chez moi sans problème. Par contre le truc un peu abusé c'est que j'ai quand même dû attendre trois jours pour qu'il me rappelle avec une confirmation du dépôt... la paperasse quoi. Maintenant que la bête est rentrée et que j'essaie de comprendre la panne (je pense toujours aux carbus vu que le ralenti était déjà capricieux depuis le début), je me demande si vous avez déjà utilisé ce service de dépannage via votre assurance ou si vous préférez une formule à part genre la FFMC ou une assistance moto spécialisée. Parce que là je vais peut-être changer de formule, l'assistance basique c'est un peu juste pour des sorties qui s'éloignent.
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